视频接待员业务

视频接待员服务，增强客户体验

通过视频为您的网站获得创新的接待员服务. 我们的实时视频接待员旨在激发一对一的人际联系，并为您的客户提供他们应得的体验.

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拥有创新视频技术的接待员

视频技术正在彻底改变人们做生意的方式. 在您的网站上轻松集成我们的视频销售技术，无需开发人员.

熟练的劳动力

我们在全球150多个国家拥有独一无二的专业接待员网络. 利用他们的技能, 人才, 专业知识与我们的视频技术相结合，提供世界一流的客户体验.

在语言

我们的视频技术可以根据语言智能地将客户引导到我们的前台. 我们支持英语, 法国, 西班牙语, 中国人。, 阿拉伯语, 还有其他几种语言, 所以交流总是流畅的，用你的母语.

负担得起的价格

我们灵活的定价结构允许您利用在岸或离岸定价为您的业务创建最具成本效益的结构. 我们可以帮助您外包您的接待员，价格是内部团队的一小部分.

安全 & 兼容的

你的客户和我们接待员之间的所有视频和音频都是加密的，以确保隐私. 我们的运营完全符合消费者数据保护法.

专门的支持

我们将指派一名专门的客户经理来发现您的确切需求，并努力建立您所需要的精确团队. 我们的支持是全天候的，以确保一个顺利的过程，从开始到结束.

企业加速器

我们对相关投资者的了解和接触, 市场洞察力, 独特的折扣可以作为额外的奖励，给你的公司带来竞争优势，并在阻碍你发展的障碍中建立桥梁.

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我们的客户在说什么

1840 & 在我们真正需要的时候，公司为我们的销售电话提供了更多的透明度. 他们提供QA工具, 改进了我们的价值主张, 销售指导极大地改善了我们的客户互动和销售过程.

凯西H.

培训经理，homelight

虽然我们有几个合伙人拥有更长的租期，但那是在1840年 & 公司利用他们的分析团队为我们打开了NPS评分的机会, 导致50%以上的改进.

丹尼尔·R.

奔腾客户服务副总裁

团队按时完成任务，并不断超越. 到目前为止，我对一切都很满意.

麦克米.

切克金融公司所有者

我们根据我们的需求和他们的能力选择了1840. 他们清晰而简洁的沟通给我们留下了深刻的印象.

安德鲁·C.

财务副总裁，蓝石巷

他们总是为每个职位找到符合客户要求的人. 此外，它们提供的资源通常可以立即发挥作用. They’re like a matchmaker for staff; they provide exactly what we’re looking for.

未公开的

创业孵化器CEO

该团队从菲律宾为我们寻找候选人，为我们公司进行数据验证，现在我们与他们合作进行工资发放. 他们行动迅速，提供了优秀的候选人.

未公开的

科技公司人力资源经理

他们是模范伴侣. 1840为我们提供了多个代理来处理我们的客户支持渠道…关键交付成果包括保持我们的kpi，如96%的CSAT, 15秒的第一次回复时间聊天, 4小时内回复邮件.

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客户支持总监

它是如何工作的

讨论你的业务需求

第一步是定义工作，让我们知道你的需求. 我们将与您密切合作，了解您的目标、技术需求和任何要求.

组装 & 培训你的新团队

一旦我们了解了你们的需求，我们就会开始组织和培训你们的接待员. 我们将建立一个专门为您的业务量身定制的团队，并准备好摇滚.

开始提供卓越的客户体验

一旦你的团队和视频技术上线，就能立即看到客户满意度的差异. 您的网站访问者可以看到一个真实的人，并与之交谈，只需点击一下.

常见的常见问题

什么是视频接待员?

视频接待员是一种虚拟接待员，使用视频会议技术与访客和客户进行沟通. 而不是亲自接待, 游客可以使用一个信息亭或平板电脑与远程接待员联系，后者可以提供帮助并指引他们到达预定目的地. 视频接待员通常包括面部识别技术和触摸屏界面等功能，以增强用户体验. 它们是一种具有成本效益和可扩展的解决方案，用于管理访客接待和安全，同时保持高水平的客户服务.

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在语言

负担得起的价格

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